Ôn tập Nghiệp vụ Hướng dẫn viên du lịch

Loại khách nào được phân loại thuộc nhóm khách khó tính gây nên sự bực dọc và khó chịu trong du lịch?

Khách đi du lịch với mục đích hành hương thuộc loại hình nào sau đây?

Các nhu cầu thường thấy ở khách du lịch là gì?

Văn hóa tinh thần đặc sắc của vùng văn hóa Tây Nguyên là?

Chùa Bái Đính thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Vườn quốc gia nào thuộc tỉnh Kon Tum?

Địa danh nào được coi là biểu tượng của Hội An?

Cuốn sách nào được coi là cuốn sách “Hướng dẫn du lịch” đầu tiên trên Thế giới?

Khi cung ứng dịch vụ vận chuyển cho khách du lịch, nhà kinh doanh du lịch cần chú ý những điều gì?

PATA là tên gọi viết tắt của Tổ chức nào?

Biệt dược Smecta dùng trong trường hợp nào?

Di chỉ nào thuộc nền văn hóa Hạ Long?

Nước ta thuộc múi giờ nào?

Cao nguyên đá Đồng Văn thuộc tỉnh nào nước ta?

Biểu hiện nào sau đây thường ĐÚNG với loại khách đang trong trạng thái xúc động mạnh?

Trong việc xử lý các tình huống, hướng dẫn viên cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào dưới đây?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, tổ chức xã hội – nghề nghiệp về du lịch có trách nhiệm gì?

Hồ Lắk thuộc tỉnh nào?

Tỉnh nào có diện tích nhỏ nhất nước ta?

Theo nghị định số 134/2016/NĐ-CPhướng dẫn thi hành Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu do Chính phủ ban hành ngày 01/9/2016 quy định số lượng xì gà điếu được miễn thuế khi nhập cảnh Việt Nam là?

Hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên có thời hạn bao nhiêu năm?

Di chỉ văn hóa Đông Sơn được tìm thấy đầu tiên ở đâu?

Điều gì là cần thiết trong giai đoạn mở đầu giao tiếp?

Khi giới thiệu, lời giới thiệu phải đảm bảo yêu cầu gì?

Người lãnh đạo cuộc kháng chiến chống Tống dưới thời Tiền Lê (980 – 1009) là ai?

Tác giả của bộ tiểu thuyết “Hồng lâu mộng” là ai?

Quần thể di tích Cố đô Huế được UNESCO công nhận là di sản Văn hóa Thế giới vào năm nào?

Trong quá trình giao tiếp, cần chú ý tới những nguyên tắc cơ bản nào trong việc sử dụng từ ngữ?

Đỉnh núi nào được mệnh danh là “nóc nhà Đông Dương”?

Du lịch dựa vào thiên nhiên, gắn với bản sắc văn hoá địa phương, có sự tham gia của cộng đồng dân cư, kết hợp giáo dục về bảo vệ môi trường là loại hình du lịch nào dưới đây?

Theo luật Du lịch Việt Nam 2017, nước ta có mấy loại tài nguyên du lịch?

Thành ngữ “Sống lâu lên lão làng” phản ánh đặc điểm gì trong văn hóa tổ chức nông thôn của người Việt?

Công dân mang hộ chiếu phổ thông của Xinh-ga-po được miễn thị thực vào Việt Nam với thời hạn tạm trú không quá bao nhiêu ngày?

Hướng dẫn viên có thể tìm kiếm và thu thập thông tin phục vụ cho việc xây dựng bài thuyết minh từ những nguồn nào?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, cơ quan nào có thẩm quyền quy định cấu trúc và dung lượng đề thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch?

Sông Thu Bồn là dòng sông thuộc tỉnh thành nào ?

Trống đồng Đông Sơn là thành tựu của giai đoạn văn hóa nào?

Truyền thống hiếu học và tinh thần “Tôn sư trọng đạo” trong văn hóa Việt Nam có nguồn gốc từ quan niệm nào trong xã hội phong kiến?

Trong xác định thời vụ du lịch thì “Đầu vụ du lịch” được hiểu là?

Đô thị cổ Hội An được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thế giới vào năm nào?

Thế nào là nghe có hiệu quả/nghe thấu cảm?

Khi xử trí nạn nhân bị say nắng cần làm gì đầu tiên?

Vua Lý Công Uẩn dời đô từ Hoa Lư về Thăng Long vào thời gian nào?

Câu “Khôn độc không bằng ngốc đàn” là biểu hiện của đặc điểm gì trong tính cách người Việt?

Loại hình nghệ thuật truyền thống đầu tiên ở Việt Nam được UNESCO công nhận là Kiệt tác di sản văn hóa phi vật thể và truyền khẩu của nhân loại là?

Hệ thống “Mương – Phai – Lái – Lin” là hệ thống tưới tiêu nổi tiếng của văn hóa nông nghiệp thuộc vùng nào?

Trong giao tiếp, khi phê bình người khác, cần lưu ý nhữngđiều gì để hạn chế phản ứng tiêu cực của người bị phê bình?

Đầu năm 1955, khi bắt đầu đứng được ở miền Nam Việt Nam, chính quyền Ngô Đình Diệm đã thực hiện những chiến dịch nào nhằm vào những người cộng sản?

Trong nghệ thuật thuật giao tiếp, thế nào là loại câu hỏi chặn đầu?

Nghĩa trang Trường Sơn thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Khi thuyết minh tại điểm tham quan, Hướng dẫn viên NÊN chọn vị trí đứng ở đâu cho du khách?

Khi được mời chiêu đãi/mời cơm, KHÔNG NÊN làm điều gì sau đây?

Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa làm thủ tục đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch khi?

Có thể nhận biết khách du lịch theo tôn giáo thông qua yếu tố nào sau đây?

Hoạt động giao tiếp được chia thành những quá trình nào?

Nguyên tắc lịch sự với phụ nữ trong ngoại giao được thực hiện như thế nào?

Vùng văn hóa nào lưu giữ được truyền thống văn hóa bản địa đậm nét, gần gũi với văn hóa Đông Sơn nhất ?

Khi lên và tư vấn thực đơn cho khách, hướng dẫn viên KHÔNG NÊN làm điều gì?

Nơi hẹp nhất theo chiều Đông – Tây của Việt Nam thuộc địa phận tỉnh nào?

Tác giả của tác phẩm “Hịch tướng sĩ” là ai?

Nhà thờ đá Phát Diệm thuộc địa phương nào?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, các loại hướng dẫn viên gồm?

Loại hộ chiếu nào được cấp cho mọi công dân Việt Nam?

Những thói quen, những nếp sống có ý nghĩa tốt đẹp của một cộng đồng dân tộc đã ăn sâu vào đời sống xã hội, được đa số mọi người thừa nhận và làm theo gọi là?

Tỉnh nào có 2 vườn quốc gia độc lập trên địa bàn?

Đặc điểm tâm lý “tò mò, hiếu kỳ, bướng bỉnh” thuộc nhóm khách nào?

Phạm vi hành nghề của hướng dẫn viên du lịch tại điểm?

Chiến dịch quân sự nào của ta trong cuộc kháng chiến chống Pháp làm phá sản hoàn toàn kế hoạch Na-va?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, quyền của khách du lịch là gì?

Đặc điểm nào sau đây thuộc nhóm đặc điểm cá nhân có thể gây ảnh hưởng tới tâm lý khách du lịch?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, Cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết việc cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch?

Địa đạo Kỳ Anh thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Gãy xương kín KHÔNG CÓ đặc điểm nào sau đây?

Trong giao tiếp, lắng nghe có ý nghĩa như thế nào?

Khi vận chuyển người bị nạn, cần đảm bảo những yếu tố nào?

Khi phục vụ khách trên phương tiện di chuyển là ô tô 29 (hoặc 36 hoặc 45 chỗ), khách hay bị say xe, hướng dẫn nên bố trí cho khách ngồi ở?

Biện pháp nào dưới đây có thể khắc phục những tác động bất lợi do tính thời vụ trong kinh doanh du lịch?

Hồ Núi Cốc thuộc tỉnh nào nước ta?

Theo thông tư số 11/2014/TT-NHNN ngày 28/03/2014 do Ngân hàng nhà nước Việt Nam ban hành quy định cá nhân khi xuất cảnh, nhập cảnh qua các cửa khẩu quốc tế của Việt Nam bằng hộ chiếu mang theo khối lượng vàng trang sức, mỹ nghệ trên mức nào dưới đây phải khai báo Hải quan cửa khẩu?

Chức năng của du lịch được chia thành các nhóm nào dưới đây?

Vào ngày tết, mâm ngũ quả để thờ của người dân Nam Bộ thường có 5 loại trái : mãng cầu, sung, dừa, đu đủ, xoài. Điều này phản ánh đặc điểm gì trong nghệ thuật trang trí của người Việt?

Kiểu băng nào được sử dụng khi băng bó vết thương ở phần khớp?

Nguyễn Ái Quốc rời Pháp lên đường đi Liên Xô vào thời gian nào?

Trong đạo Hindu có 3 vị thần được sùng bái nhất được gọi là “Tam vị nhất thể”  đó là những vị thần nào?

Tổ chức du lịch Thế giới (UNWTO) được thành lập vào năm nào?

Vườn quốc gia U Minh Thượng thuộc tỉnh nào?

Cảm nhận và đánh giá đối tượng theo kiểu “từ bụng ta suy ra bụng người”. Đây thuộc hiệu ứng nào trong giao tiếp?

Địa đạo Củ Chi thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Hội nghị Toàn quốc của Đảng bàn về tổng khởi nghĩa trong Cách mạng Tháng 8 năm 1945 được họp tại đâu?

Mục đích của danh thiếp là gì?

Trụ sở của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) hiện nay ở đâu?

Trong lễ tân ngoại giao, đối với vị trí ngồi trên ô tô (nhìn theo hướng nhìn của người ngồi trong xe), chủ nhà ngồi ở vị trí nào trên ô tô?

Sự kiện nào đánh dấu bước tiến mới của phong trào công nhân ở Việt Nam trong thời kỳ thuộc địa?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, cơ quan nào có thẩm quyền quy định chi tiết về mẫu thẻ hướng dẫn viên du lịch?

Ai là người xưng đế đầu tiên trong lịch sử nước ta?

Trong chuyến tham quan, Hướng dẫn viên nên dành thời gian cho khách tự do tham quan bao lâu?

Tôn trọng lễ nghi, tín nghĩa, ít bộc lộ cá tính, kín đáo, dè dặt trong giao tiếp là những đặc điểm tâm lý của Châu lục nào?

Dòng sông nào được mệnh danh là “dòng sông thiêng” trong quan niệm của người Ấn Độ và nơi thực hiện nghi thức tôn giáo của người Ấn Độ giáo từ xưa đến nay?

Bộ Tứ linh Long-Lân-Quy-Phụng được sử dụng phổ biến trong hội họa, điêu khắc truyền thống với nhiều ý nghĩa sâu sắc. Trong đó, hình tượng con Lân mang ý nghĩa gì?

Di tích La Vang thuộc tỉnh thành nào sau đây?

“Tứ đại danh tác”là cụm từ chỉ bốn tác phẩm văn học cổ điển được cho là danh tiếng nhất của Trung Quốc, hãy cho biết bốn tác phẩm đó là gì?

Tỉnh nào ở nước ta tiếp giáp với hai nước Lào và Trung Quốc?

Địa đạo Vĩnh Mốc thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Thành cổ Quảng Trị nằm cạnh dòng sông nào?

Nhà thờ kiến trúc Gothique có nguồn gốc từ quốc gia nào?

Bộ luật thành văn đầu tiên ở nước ta (Bộ luật Hình thư) được ban hành dưới triều vua nào?

Angkor Wat là công trình kiến trúc nhằm mục đích?

Vị vua nào đã chuyển giao quyền lực từ nhà Lý sang nhà Trần?

Trong nghệ thuật hóa trang trên sân khấu tuồng, những kép hát vẽ mặt nạ màu đỏ là hóa thân của loại nhân vật nào?

heo nghị định số 134/2016/NĐ-CPhướng dẫn thi hành Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu do Chính phủ ban hành ngày 01/9/2016 quy định số lít rượu từ 20 độ trở lên được miễn thuế khi nhập cảnh Việt Nam là?

Bác Hồ ra đi tìm đường cứu nước vào ngày, tháng, năm nào? Từ đâu?

Ở nước ta, công cụ lao động bằng đồng thau trở nên phổ biến và công cụ bằng sắt xuất hiện từ thời văn hóa nào?

Vải chàm là loại vải được sử dụng rộng rãi ở vùng nào nước ta?

Hát chầu văn, hát bóng, múa bóng, hầu bóng, lên đồng…là những nghi thức hành lễ của tín ngưỡng nào?

Trong quá trình tiếp nhận và trả lời câu hỏi của khách du lịch, hướng dẫn viên cần chú ý điều gì?

Nạn nhân được đánh giá là sốt cao khi nào?

Suối Cá Thần thuộc tỉnh thành nào nước ta?

Treo chữ “phúc” ngược là tập tục xuất phát từ quốc gia nào?

Trong quá trình giao tiếp, ứng xử với lái xe, là một hướng dẫn viên du lịch, bạn NÊN làm điều gì dưới đây?

Kinh Thành Huế được khởi công xây dựng từ thời vua/chúa nào?

Trong giao tiếp, khi trao danh thiếp cho đối tác chúng ta NÊN làm gì?

Trong các đối tượng khách dưới đây, khách du lịch đến từ nước nào không có thói quen TIP cho hướng dẫn viên?

Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?

Mục đích của giai đoạn mở đầu giao tiếp là?

Đất nước nào được coi là quê hương của Đạo Hồi?

Vị vua nào đã sáng lập ra Thiền phái Trúc Lâm Yên Tử?

Thời kỳ văn hóa Văn Lang – Âu Lạc có ba trung tâm văn hóa lớn là?

Nhóm khách du lịch ở độ tuổi nào được gọi là thiếu nhi?

Trong lễ tân ngoại giao, nguyên tắc nào SAI khi thực hiện giới thiệu?

Hãy cho biết tâm lý của khách du lịch là chính khách?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, thẩm quyền giải quyết kiến nghị của khách du lịch?

Khu di tích Mỹ Sơn được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới vào năm nào?

Trong các địa danh sau, nơi nào vừa thuộc “Thăng Long tứ trấn”, vừa thuộc “Thăng Long tứ quán”?

Chiến dịch Điện Biên Phủ “Lừng lẫy năm châu, chấn động địa cầu” của nhân dân ta kết thúc vào thời gian nào?

Theo nghị định số 134/2016/NĐ-CPhướng dẫn thi hành Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu do Chính phủ ban hành ngày 01/9/2016 quy định số lít rượu dưới 20 độ được miễn thuế khi nhập cảnh Việt Nam là?

Đâu là những thông tin mà hướng dẫn viên cần cung cấp cho khách trước khi dừng xe?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, thời gian cơ quan có thẩm quyền có trách nhiệm cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và nội địa?

Vùng du lịch Đông Nam bộ không bao gồm tỉnh nào?

Hiệp hội du lịch Châu Á – Thái Bình Dương được thành lập vào năm nào?

Theo luật du lịch Việt Nam năm 2017, phát triển du lịch bền vững được hiểu đầy đủ là gì?

Anh (chị) hãy cho biết ngày nào hàng năm là ngày du lịch Việt Nam?

Ai là người đã đặt quốc hiệu nước ta là Đại Cồ Việt?

Chiến thắng nào của quân ta trong năm 1975 tạo tiền đề cho Bộ Chính trị – Trung ương Đảng hạ quyết tâm chuyển hướng và thực hiện chiến lược giải phóng hoàn toàn miền Nam?

Nhân vật có công lớn trong việc đưa Trần Cảnh lên ngôi thay thế triều Lý là ai?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, Thời gian thẩm định và cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và nội địa?

Tác giả của bộ tiểu thuyết “Thủy Hử” là ai?

Thủ đô của quốc gia nào dưới đây được gọi là “Kinh đô ánh sáng”?

Du lịch MICE hay còn gọi là loại hình du lịch gì?

Đèo Ngang nằm trên dãy núi nào?

Việt Nam có bao nhiêu tỉnh tiếp giáp với Lào?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, khách du lịch ra nước ngoài là?

Lễ hội Holi Festival ở Ấn Độ còn có tên gọi khác là gì?

Khi treo ảnh, chân dung lãnh tụ cùng với Quốc Kỳ thì ảnh phải được treo theo quy tắc nào?

Mặt trận Việt Minh chính thức thành lập ngày tháng năm nào?

Quá trình văn hóa Việt Nam giao lưu tiếp biến với văn hóa Trung Hoa diễn ra trong trạng thái nào?

Khi xử lí nạn nhân bị ngạt nước cần làm gì?

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, cơ quan nào có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế?

Vua Tự Đức băng hà năm nào?

Tục lệ nào sau đây được tiến hành trong lễ hợp cẩn để cầu chúc cho hai vợ chồng mới cưới luôn gắn bó yêu thương nhau?

Biệt dược có Polyvidon Iodin được dùng trong trường hợp nào ?

Công dân mang hộ chiếu phổ thông của Cam-pu-chia được miễn thị thực vào Việt Nam với thời hạn tạm trú không quá bao nhiêu ngày?

Dân gian có câu ca: “Áo em thêu chỉ biếc hồng. Ngày xuân đi hội Lồng tồng thêm tươi”. Vậy “Lồng tồng” có nghĩa là gì?

Nạn nhân được đánh giá là hạ thân nhiệt khi nào?

Đường bờ biển Việt Nam dài bao nhiêu km?

Tiếp thu tư tưởng văn hóa phương Tây, các nhà nho trong phong trào Đông Kinh nghĩa thục đã chủ trương từ bỏ sự lạc hậu, đến với sự cách tân bằng con đường nào?

Đối tượng thờ cúng của tín ngưỡng phồn thực là?

Anh (Chị) cho biết tâm lý chung của khách du lịch đến từ Châu Á trong giao tiếp?

Các công việc hướng dẫn viên cần làm khi tổ chức phục vụ ăn uống cho đoàn khách tại nhà hàng?

“Văn minh” là từ có nghĩa được suy ra bởi từ “civitas” trong tiếng Latinh, hãy cho biết nghĩa gốc của từ “civitas” trong tiếng La-tinh là gì?

Phiên bản mới nhất về tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam (VTOS) liên quan đến nghề Hướng dẫn viên du lịch được cập nhật vào năm nào?

Chủ tịch Hồ Chí Minh ra lời kêu gọi toàn quốc kháng chiến vào thời gian nào?

Bốn trung tâm văn minh lớn của phương Đông bao gồm?

Năm 1885, Karl Benz đã chế tạo ra loại phương tiện có tác động mạnh tới sự phát triển của ngành lữ hành, đó là loại phương tiện nào?

Trên cơ sở tháp nhu cầu của Maslow, người ta chia nhu cầu du lịch thành mấy nhóm?

Theo Luật du lịch Việt Nam 2017, thẻ hướng dẫn viên nội địa/quốc tế có giá trị trong thời gian bao nhiêu năm kể từ ngày cấp?

Theo quan niệm của đồng bào Giẻ Triêng ở Tây Nguyên, cồng chiêng là biểu tượng cho?